89dd নিয়ম ও শর্তাবলী

89dd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 89dd-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত।
• আপনি প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ।

89dd-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

89dd যেকোনো সময় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত তথ্য বা দলিলপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

89dd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে এবং এটি অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

89dd বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

জমা (ডিপোজিট):

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার সীমা আপনার যাচাইকরণের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

89dd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমার উপর বিশেষ বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে অনেক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট শর্তে সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যেতে পারে।

89dd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 89dd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

89dd-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম — নিচের সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়তে হবে।
• সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 89dd রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
• Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লটস গেমে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।
• Spribe-এর Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেমে গেম প্রদানকারীর শর্তাবলী প্রযোজ্য।

নিচের কার্যক্রমগুলো 89dd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অথবা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

89dd দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

89dd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নতি ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের সার্ভার সর্বদা আপডেট নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 89dd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

89dd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 89dd-এর মোট দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে। কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 89dd দায়ী নয়।

89dd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে অসম্মতি হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।